Ganhe agilidade importando pedidos por planilha

Publicado em 07/04/2021

A exigência por múltiplos canais para o atendimento dos clientes é cada vez mais forte no mercado atual. Mas não basta apenas disponibilizar canais digitais como o e-commerce B2B e o WhatsApp. É preciso ter processos e ferramentas que garantam a qualidade do atendimento e a agilidade que seu negócio precisa.

E é pensando nisso que, nos próximos dias, estaremos disponibilizando o recurso de adicionar itens ao pedido por meio de uma planilha. Essa funcionalidade vai facilitar o trabalho dos vendedores que recebem pedidos em Excel dos compradores pelo WhatsApp ou por e-mail. Os itens poderão ser importados de uma única vez no sistema, ganhando agilidade e evitando erros de digitação.

Como funciona? 

Na área de inserção de itens do pedido do sistema online você notará uma nova opção: “Adicionar por planilha”.

Duas informações devem ser fornecidas ao sistema:

• A planilha, que deve conter duas colunas – a primeira delas deve ter o código do produto e a segunda, a quantidade que deve ser adicionada ao item.
• A tabela de preço que deve ser utilizada para inserir os itens

Importante: produtos que tem grade ou que tenham o preço em moeda estrangeira não podem ser inseridos utilizando esse recurso.

O recurso será lançado para todos os planos e será disponibilizado gradualmente para nossa base de clientes ao longo dos próximos dias. 

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