Os descontos são uma das principais ferramentas utilizadas para conseguir um pedido, especialmente em segmentos onde a concorrência é muito acirrada. Quando não há uma polÃtica comercial clara cabe ao gestor comercial revisar as negociações e garantir que os descontos aplicados nã [...]
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Para evitar erros e agilizar o processo de aprovação dos pedidos, estamos disponibilizando um novo recurso para limitar o percentual de acréscimo que pode ser concedido pelo vendedor. Como funciona No cadastro de usuário há um novo parâmetro chamado Acréscimo Máximo. Utilize: Um pe [...]
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Existem situações onde é necessário adicionar um acréscimo ao item do pedido, como por exemplo: um tipo de embalagem especial, um tratamento diferenciado que o produto precisa ou até mesmo uma negociação individualizada para o cliente. Nesse contexto, o Mercos já permitia que acrà [...]
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O Mercos possui aplicativos para as plataformas Android e iOS. Além de garantir agilidade, os aplicativos permitem que o vendedor não dependa de conexão com a Internet no momento do atendimento ao cliente. Assim, o atendimento tem a mesma qualidade, independente de onde o vendedor estiv [...]
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A exigência por múltiplos canais para o atendimento dos clientes é cada vez mais forte no mercado atual. Mas não basta apenas disponibilizar canais digitais como o e-commerce B2B e o WhatsApp. É preciso ter processos e ferramentas que garantam a qualidade do atendimento e a agilidade [...]
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Recentemente disponibilizamos um novo campo no pedido para que o valor do frete seja informado. O uso desse campo permite que o valor do pedido e dos impostos sejam calculados corretamente e exibidos de forma clara para o cliente. Se você ainda não conhece o recurso, clique aqui para sab [...]
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Nossos aplicativos estão em constante aprimoramento para que ofereçam uma boa experiência aos nossos usuários. Hoje estamos trazendo recursos que já existem no sistema online para que o aplicativo fique ainda mais completo e funcional para o dia a dia dos vendedores. Vamos conferir es [...]
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Hoje temos algumas novidades no Mercos! Vamos conferir quais são? Inscrição Estadual em Pessoa FÃsica No cadastro de clientes do Mercos já havia a informação de Inscrição Estadual, porém ela só estava disponÃvel para cadastros do tipo pessoa jurÃdica. Existem, no entanto, situ [...]
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Todas as indústrias e distribuidoras que têm contrato firmado com a Mercos precisavam acionar nossos canais de atendimento quando necessitavam da segunda via dos boletos e notas fiscais. Visando trazer praticidade para nossos clientes, agora será possÃvel consultar essas informações [...]
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Já comentamos aqui no blog como o WhatsApp mudou nossa forma de se comunicar. Hoje trazemos algumas novidades que vão ajudar quem utiliza o sistema online e o WhatsApp Web. Vamos conferir quais são? Envie o pedido para o cliente Agora, além de enviar o pedido por e-mail, você pode env [...]
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