Recentemente disponibilizamos um novo campo no pedido para que o valor do frete seja informado. O uso desse campo permite que o valor do pedido e dos impostos sejam calculados corretamente e exibidos de forma clara para o cliente. Se você ainda não conhece o recurso, clique aqui para sab [...]
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Nossos aplicativos estão em constante aprimoramento para que ofereçam uma boa experiência aos nossos usuários. Hoje estamos trazendo recursos que já existem no sistema online para que o aplicativo fique ainda mais completo e funcional para o dia a dia dos vendedores. Vamos conferir es [...]
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Hoje temos algumas novidades no Mercos! Vamos conferir quais são? Inscrição Estadual em Pessoa Física No cadastro de clientes do Mercos já havia a informação de Inscrição Estadual, porém ela só estava disponível para cadastros do tipo pessoa jurídica. Existem, no entanto, situ [...]
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Todas as indústrias e distribuidoras que têm contrato firmado com a Mercos precisavam acionar nossos canais de atendimento quando necessitavam da segunda via dos boletos e notas fiscais. Visando trazer praticidade para nossos clientes, agora será possível consultar essas informações [...]
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Já comentamos aqui no blog como o WhatsApp mudou nossa forma de se comunicar. Hoje trazemos algumas novidades que vão ajudar quem utiliza o sistema online e o WhatsApp Web. Vamos conferir quais são? Envie o pedido para o cliente Agora, além de enviar o pedido por e-mail, você pode env [...]
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Mapear os motivos que estão causando o cancelamento de pedidos é importante para identificar se há como traçar uma estratégia para reverter esse cenário. Para ajudar nesse mapeamento, estamos lançando uma melhoria que permite o registro de um atendimento no momento que o pedido est [...]
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Vender é muito mais do que “tirar” um pedido. É um relacionamento que se constrói com o cliente e que exige esforço e dedicação. Assim como é importante registrar todas as informações do cliente em um CRM, é essencial acompanhar se a quantidade de visitas, ligações e outros [...]
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É muito importante que os vendedores trabalhem com informações atualizadas sobre os clientes e tenham acesso a todas as suas interações com a empresa motivo pelo qual é necessário que todos os atendimentos sejam registrados, especialmente quando há mais de um canal de venda. Mas [...]
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2019 já está chegando ao fim! Todo final de ano é uma oportunidade para revisitarmos tudo o que vivemos nos últimos meses. Então, vamos dar uma olhadinha nas novidades que apareceram aqui no blog durante este ano? E-commerce B2B Muitas indústrias e distribuidoras já estão faze [...]
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Contar com redes na carteira de clientes é uma forma interessante de escalar vendas e ganhar representatividade no mercado. No entanto, é importante manter uma análise constante sobre as redes, sejam elas redes de lojas ou rede de clientes que fazem parte de um mesmo grupo econômico, p [...]
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