Defina se o campo de valor de frete deve ser preenchido
Recentemente disponibilizamos um novo campo no pedido para que o valor do frete seja informado. O uso desse campo permite que o valor do pedido e dos impostos sejam calculados corretamente e exibidos de forma clara para o cliente. Se você ainda não conhece o recurso, clique aqui para sab [...]
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07/12/2020 / Por Patrícia Retore / Melhorias
Novidades no aplicativo Android
Nossos aplicativos estão em constante aprimoramento para que ofereçam uma boa experiência aos nossos usuários. Hoje estamos trazendo recursos que já existem no sistema online para que o aplicativo fique ainda mais completo e funcional para o dia a dia dos vendedores. Vamos conferir es [...]
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19/11/2020 / Por Patrícia Retore / Melhorias
8 novidades para facilitar o uso do Mercos!
Hoje temos algumas novidades no Mercos! Vamos conferir quais são? Inscrição Estadual em Pessoa Física No cadastro de clientes do Mercos já havia a informação de Inscrição Estadual, porém ela só estava disponível para cadastros do tipo pessoa jurídica. Existem, no entanto, situ [...]
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31/08/2020 / Por Patrícia Retore / Melhorias
Visualize as informações financeiras do seu contrato com a Mercos diretamente pelo sistema
Todas as indústrias e distribuidoras que têm contrato firmado com a Mercos precisavam acionar nossos canais de atendimento quando necessitavam da segunda via dos boletos e notas fiscais. Visando trazer praticidade para nossos clientes, agora será possível consultar essas informações [...]
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13/08/2020 / Por Patrícia Retore / Distribuidoras e Indústrias
Ganhe agilidade iniciando conversas no WhatsApp pelo Mercos
Já comentamos aqui no blog como o WhatsApp mudou nossa forma de se comunicar. Hoje trazemos algumas novidades que vão ajudar quem utiliza o sistema online e o WhatsApp Web. Vamos conferir quais são? Envie o pedido para o cliente Agora, além de enviar o pedido por e-mail, você pode env [...]
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21/02/2020 / Por Patrícia Retore / Novidades
Saiba o motivo de cancelamento dos pedidos da sua empresa
Mapear os motivos que estão causando o cancelamento de pedidos é importante para identificar se há como traçar uma estratégia para reverter esse cenário. Para ajudar nesse mapeamento, estamos lançando uma melhoria que permite o registro de um atendimento no momento que o pedido est [...]
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18/02/2020 / Por Patrícia Retore / Novidades
Acompanhe a performance do seu time com os indicadores de atendimento
Vender é muito mais do que “tirar” um pedido. É um relacionamento que se constrói com o cliente e que exige esforço e dedicação. Assim como é importante registrar todas as informações do cliente em um CRM, é essencial acompanhar se a quantidade de visitas, ligações e outros [...]
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10/02/2020 / Por Patrícia Retore / Novidades
Padronize o registro dos atendimentos que seu time realiza!
É muito importante que os vendedores trabalhem com informações atualizadas sobre os clientes e tenham acesso a todas as suas interações com a empresa motivo pelo qual é necessário que todos os atendimentos sejam registrados, especialmente quando há mais de um canal de venda. Mas [...]
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22/01/2020 / Por Patrícia Retore / Novidades
Retrospectiva 2019
2019 já está chegando ao fim! Todo final de ano é uma oportunidade para revisitarmos tudo o que vivemos nos últimos meses. Então, vamos dar uma olhadinha nas novidades que apareceram aqui no blog durante este ano? E-commerce B2B Muitas indústrias e distribuidoras já estão faze [...]
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20/12/2019 / Por Patrícia Retore / Distribuidoras e Indústrias
Acompanhe os indicadores da sua empresa considerando as redes de clientes
Contar com redes na carteira de clientes é uma forma interessante de escalar vendas e ganhar representatividade no mercado. No entanto, é importante manter uma análise constante sobre as redes, sejam elas redes de lojas ou rede de clientes que fazem parte de um mesmo grupo econômico, p [...]
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