Padronize o registro dos atendimentos que seu time realiza!
É muito importante que os vendedores trabalhem com informações atualizadas sobre os clientes e tenham acesso a todas as suas interações com a empresa motivo pelo qual é necessário que todos os atendimentos sejam registrados, especialmente quando há mais de um canal de venda. Mas [...]
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22/01/2020 por Patrícia Retore - Novidades
Retrospectiva 2019
2019 já está chegando ao fim! Todo final de ano é uma oportunidade para revisitarmos tudo o que vivemos nos últimos meses. Então, vamos dar uma olhadinha nas novidades que apareceram aqui no blog durante este ano? E-commerce B2B Muitas indústrias e distribuidoras já estão faze [...]
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20/12/2019 por Patrícia Retore - Distribuidoras e Indústrias Mobile Online Representante Comercial
Deixe o E-commerce B2B com a cara da sua empresa
Em um projeto de e-commerce é comum a preocupação de comunicar para os compradores e potenciais consumidores a identidade visual da empresa. Isso acontece em quase todo o projeto de e-commerce B2C e não é diferente no cenário B2B. Outro desafio é como dar mais destaque na divulgaç [...]
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11/12/2019 por Maycon Briesemeister - E-commerce B2B Novidades
Acompanhe o volume de vendas e mix na carteira de clientes com os indicadores de Expansão
Chegamos ao post #4 da série dos novos indicadores, do Mercos. O objetivo de hoje é explorar a estratégia de Expansão. Diferente das estratégias de Aquisição e Fidelização, que possuem o foco em abrir novos clientes e manter a venda para os clientes atuais, a Expansão tem o foco [...]
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23/10/2019 por Guilherme Panizzon - Novidades
Acompanhe positivação de clientes usando os indicadores de Fidelização
Esse é o post #3 da série dos novos indicadores, do Mercos. Hoje iremos apresentar a estratégia de Fidelização de clientes, com foco em indicadores que podem ajudar a sua equipe a manter os clientes comprando na frequência correta. “Indicadores de Fidelização ajudam a equipe mant [...]
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