Ganhe agilidade iniciando conversas no WhatsApp pelo Mercos
Já comentamos aqui no blog como o WhatsApp mudou nossa forma de se comunicar. Hoje trazemos algumas novidades que vão ajudar quem utiliza o sistema online e o WhatsApp Web. Vamos conferir quais são? Envie o pedido para o cliente Agora, além de enviar o pedido por e-mail, você pode env [...]
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21/02/2020 por Patrícia Retore - Novidades
Saiba o motivo de cancelamento dos pedidos da sua empresa
Mapear os motivos que estão causando o cancelamento de pedidos é importante para identificar se há como traçar uma estratégia para reverter esse cenário. Para ajudar nesse mapeamento, estamos lançando uma melhoria que permite o registro de um atendimento no momento que o pedido est [...]
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18/02/2020 por Patrícia Retore - Novidades
Acompanhe a performance do seu time com os indicadores de atendimento
Vender é muito mais do que “tirar” um pedido. É um relacionamento que se constrói com o cliente e que exige esforço e dedicação. Assim como é importante registrar todas as informações do cliente em um CRM, é essencial acompanhar se a quantidade de visitas, ligações e outros [...]
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10/02/2020 por Patrícia Retore - Novidades
Preços e quantidade dos produtos com mais de duas casas decimais.
Não é raro encontrarmos segmentos que possuem produtos comercializados com valores ou quantidades que vão além de duas casas decimais (exemplo: R$1,5567). Devido a isto, o Mercos se adequou ao padrão da nota fiscal e passará a aceitar em diversos pontos do sistema um número maior de [...]
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06/02/2020 por Fernando Senne - Novidades
Padronize o registro dos atendimentos que seu time realiza!
É muito importante que os vendedores trabalhem com informações atualizadas sobre os clientes e tenham acesso a todas as suas interações com a empresa motivo pelo qual é necessário que todos os atendimentos sejam registrados, especialmente quando há mais de um canal de venda. Mas [...]
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