Cadastro de novos clientes pelo e-commerce B2B
Para trazer mais agilidade no cadastro de clientes vindos do e-commerce B2B, disponibilizamos a partir de hoje duas novas configurações de acesso: – Permitir que as solicitações de acesso ao seu e-commerce sejam automaticamente cadastradas como clientes no Mercos. – Permiti [...]
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28/05/2020 por Maycon Briesemeister - E-commerce B2B Novidades
Controle as visitas realizadas pelos vendedores externos (CLT) com o uso do Check-in e Check-out
Conversando com algumas distribuidoras notamos que acompanhar se os vendedores externos (CLT) estão realizando o atendimento presencial aos varejistas é um desafio comum. Muitas vezes visitar o cliente não é uma escolha, é a única forma de garantir a recorrência das vendas e o bom r [...]
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26/02/2020 por Celso Tonelli - Novidades
Ganhe agilidade iniciando conversas no WhatsApp pelo Mercos
Já comentamos aqui no blog como o WhatsApp mudou nossa forma de se comunicar. Hoje trazemos algumas novidades que vão ajudar quem utiliza o sistema online e o WhatsApp Web. Vamos conferir quais são? Envie o pedido para o cliente Agora, além de enviar o pedido por e-mail, você pode env [...]
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21/02/2020 por Patrícia Retore - Novidades
Saiba o motivo de cancelamento dos pedidos da sua empresa
Mapear os motivos que estão causando o cancelamento de pedidos é importante para identificar se há como traçar uma estratégia para reverter esse cenário. Para ajudar nesse mapeamento, estamos lançando uma melhoria que permite o registro de um atendimento no momento que o pedido est [...]
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18/02/2020 por Patrícia Retore - Novidades
Acompanhe a performance do seu time com os indicadores de atendimento
Vender é muito mais do que “tirar” um pedido. É um relacionamento que se constrói com o cliente e que exige esforço e dedicação. Assim como é importante registrar todas as informações do cliente em um CRM, é essencial acompanhar se a quantidade de visitas, ligações e outros [...]
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